وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : باتنة.
اعلنت شركة - التعاون المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : باتنة.
وظائف باتنة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء

المهام:

استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء ومعالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع وتقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة