وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الهدف عن شغل Positions جديدة في قطاعات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لتحقيق أهداف مستشار خدمة العملاء في مكان باتنة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، معرفة بأنظمة خدمة العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، تقديم المعلومات حول الخدمات، التعامل مع الشكاوى، توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة، تحديث سجلات العملاء، متابعة الطلبات، تقديم الدعم الفني، العمل على تحسين تجربة العملاء، إعداد التقارير، التعاون مع الأقسام المختلفة.

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة