وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف اتصالات بشركة الأجيال الرائدة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء وحل المشكلات، القدرة على التعامل مع الأجهزة والتقنيات الحديثة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، القدرة على التحدث بلباقة ووضوح، الالتزام بسياسات وإجراءات العمل، مهارات استخدام الحاسوب وبرامج الاتصال، القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل في بيئة سريعة التغير، تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

التعامل مع مكالمات العملاء بلباقة واحترافية، تقديم الدعم الفني وحل المشكلات الفورية، تسجيل بيانات العملاء والتحديث المستمر لها، متابعة الحالات حتى الوصول لحل نهائي، تقديم المعلومات والنصائح للمنتجات والخدمات، الالتزام بتعليمات وسياسات الشركة، إدارة الوقت لتقليل مدة انتظار العملاء، العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، تنظيم وتحسين جودة خدمة العملاء، إعداد وتقديم تقارير الأداء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

مطلوب موظفي اتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة