وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب رئيس قسم الدعم الفني شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

القدرة على إدارة فرق الدعم الفني بكفاءة، الفهم الجيد للأنظمة والبرامج الحاسوبية، مهارات تحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة، القدرة على إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة، مهارات التواصل الفعّالة مع الفريق والعملاء، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني، الفهم الجيد لأحدث تقنيات الدعم الفني، مهارات التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة، القدرة على التعامل مع ضغط العمل والمشكلات الطارئة

المهام:

إدارة فرق الدعم الفني وتوجيههم بشكل فعال، تحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة، تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق، التواصل مع العملاء لحل المشاكل التقنية، تحسين جودة الدعم الفني من خلال التحليل المستمر، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني، استخدام أحدث التقنيات لتقديم الدعم الفني، تنظيم المهام وتحديد أولويات العمل، التعامل مع ضغط العمل والمشكلات الطارئة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

وظائف رئيس قسم الدعم الفني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة