وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استعلامات للالتحاق بالعمل في باتنة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على توفير المعلومات بشكل دقيق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، مهارات استخدام الحاسوب، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

استقبال العملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح، تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم، حل مشكلات العملاء بشكل فوري، تنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، متابعة الطلبات والملاحظات المقدمة من العملاء، تنسيق المواعيد والاجتماعات، تحديث السجلات والتأكد من دقتها، المساعدة في تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف في شركة اوراسكوم بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة