وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد الريادة الذكية عن توفر فرص عمل في قطاع المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الوكرة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الممتازة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- معرفة جيدة ببرامج خدمة العملاء المختلفة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعال

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة