وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوفاق الرقمي لتعيين ممثل خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الوفرة - وتبحث عن ممثل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التنظيم
- المعرفة بالمنتجات
- التواصل
- الاحترافية
- مهارات الاستماع

المهام:

- استقبال العملاء
- تقديم المعلومات
- حل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

وظائف ممثل خدمة عملاء بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة