وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الهانوفيل

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الهانوفيل
قدم السيرة الذاتية لالإنجاز من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الهانوفيل - وظائف الإنجاز - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة