وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن الشروق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة رئيس خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص رئيس خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف رئيس خدمة العملاء - وظائف المنطقة الوسطى .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة