وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النهضة المتجددة
تبحث الشركة عن موظف كول سنتر للتوظيف بالمنصورية
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة أداء النظام
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

وظائف كول سنتر بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة