وظائف البحرين

وصف الوظيفة

Skyline Ventures تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف كول سنتر
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظفين كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة