وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون إنها تبحث عن موظفين في قطاع الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء في بلاد المسييلح.

نحتاج إلى قادرين على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

وظائف خدمة العملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة