وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مسؤول خدمة عملاء بالمرقاب اليوم من الريادة الرقمية في المرقاب
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة المرقاب

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة