وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة الساطعة عن شواغر بها بوظيفة موظف استعلامات بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني لهم

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة