وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بالمدينة المنورة جديدة 2024 من البناء الذهبي بمدينة المدينة المنورة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المدينة المنورة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة