وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مشرف خدمة العملاء للعمل بمدينة المدام.
اعلنت التحدي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مشرف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- معرفة جيدة بالمنتجات
- الإدارة الفعالة

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- حل المشكلات
- ضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة