وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطريق .
المقر : المحلة الكبرى
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- حل المشكلات
- تقديم المساعدة الفنية
- التواصل الفعّال
- إدارة الوقت
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة