وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الرقمي عن توفر مسميات وظيفية في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظفة خدمة عملاء في مدينة المحلة الكبرى.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- الاستماع الفعال
- العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة