وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيادة المتواصلة عن حاجتها لتعيين وكيل مكتب الاستقبال

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الكويت - وترغب في توظيف وكيل مكتب الاستقبال للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع زوار مختلفين
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة لتوفير تجربة ممتازة للضيوف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- المشاركة في أنشطة الترويج والتسويق لجذب المزيد من الضيوف

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة