وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة الوفاء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تحديث المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة