وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الإبداع المتواصل عن شغل وظائف جديدة في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق مسؤول تجربة العملاء بموقع الكويت.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن المثابرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة