وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى القيادة الرقمية عن فرصة عمل جديدة في مجالات المبيعات لتولي وظيفة شاغرة موظف استقبال في مدينة الكويت.

نرغب في استقطاب محترفين في في التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة منها فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات استثنائية في التواصل مع الضيوف لضمان تجربة مريحة، القدرة على إدارة الحجز وتعديل المواعيد بدقة، فهم عميق لإجراءات الأمن والسلامة في الفنادق، مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة، معرفة شاملة بأنظمة الحجز والمحاسبة، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة، مهارات التعامل مع الفرق المختلفة داخل الفندق، الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على فهم احتياجات الضيوف وتلبيتها بشكل احترافي

المهام:

استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم الدعم اللازم لهم، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقة المعلومات المدخلة، التعامل مع الطلبات الخاصة من الضيوف وضمان تلبيتها، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والتسهيلات المتاحة في الفندق، متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا الضيوف، تنسيق الحجوزات والمواعيد مع الأقسام الأخرى، تقديم الدعم الإداري لمديري الفندق في الأنشطة اليومية، التعامل مع مدفوعات الضيوف وإصدار الفواتير بدقة، الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات اليومية، توفير معلومات عن المعالم السياحية والأنشطة المحلية للضيوف

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

وظائف في فنادق هيلتون العالمية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة