وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة البناء بخصوص إتاحة فرصة عمل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل عندما إذا كنت تدور حول تحديات مبتكرة وتفضل الشغل داخل محیط نشطة فإننا نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في القنيطرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة على على الشغل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والتطور العملي فنحن نرغب أن نتلقى عنك

تحتوي الواجبات المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الضرورية:
- مؤهل تعليمية في المجال المختص بـ العلاقة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

في حال أنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القنيطرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد، الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة، مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال، القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة، مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات، القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة، استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات، حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء، إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة، الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة، تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة