وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة السعادة مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة القرية الذكية.
وظائف القرية الذكية و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- معرفة بالمنتجات
- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- توجيه المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف كول سنتر بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة