مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرية الذكية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14330 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النسيج لتعيين موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في القرية الذكية - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
المهام:
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
القدرات المطلوبة
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقرية الذكية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في معرض التوظيف الإلكتروني (موظف في معرض التوظيف) - وظائف معرض التوظيف الالكتروني وزارة العمل
- وظائف التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف التوظيف الالكتروني الاحساء
- وظائف في التسويق الإلكتروني (مسوق الكتروني) - دبلوم التسويق الالكتروني والتجارة الإلكترونية
- وظائف في منصة توظيف إلكتروني (موظف توظيف إلكتروني) - وظائف منصة توظيف الكتروني
- وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة (أخصائي توظيف) - وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة
- وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة (موظف توظيف) - وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة ا