وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القرنة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- التعاطف
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة