وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Epic Growth , متوفر اماكن لوظيفة وكيل دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل فعال وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة والأنظمة البرمجية
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة ودقة لتحقيق رضا العملاء
- مهارات في كتابة الوثائق الفنية لتوثيق الحلول والإجراءات المتبعة

المهام:

- توفير الإرشادات الفنية للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة بفعالية
- تنظيم ورش عمل تدريبية للمستخدمين لتعزيز فهمهم للتقنيات المستخدمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الدعم المقدم
- فحص الأنظمة والأجهزة للتأكد من سلامتها وفعاليتها

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

وكيل دعم فني للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة