وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالبراعة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الدقة
- مهارات الإقناع
- المرونة
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- رفع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- حل مشكلات العملاء
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة