وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- إدارة المعاملات المالية والتأكد من دقتها
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة