وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة عملاء للعمل عند شركة السلام بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- التفكير النقدي
- التعاطف
- مهارات الاستماع

المهام:

- حل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الملاحظات
- إعداد التقارير
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة