وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم النهضة الرقمية عن توفر فرص عمل في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف دعم عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

وظائف دعم عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة