وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الصفاء عن توفير مسمى وظيفي في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في معاون خدمة العملاء في القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة المنتجات
- مهارات الإصغاء
- التواصل الفعال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم المشورة حول المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة