وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الأضواء عن عرض فرصة شغل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا أنت تدور عن تحديات حديثة وترغب الوظيفة في بيئة متغيرة فإننا نسعى عن مسمى مسؤول عملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا كنت عندك التجربة على على العمل الفريق ولديك رغبة كثيرة في التقدم والتطور العملي لذلك نود أن نتلقى عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تحسين خطط التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تفاعل ممتازة وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما أنت مهتمًا بالالتحاق في طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

وظائف مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة