وظائف مصر

وصف الوظيفة

المستقبل المستدام تعلن عن فرص عمل جديدة ل مدير خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- التفاوض
- التفكير النقدي
- التنظيم

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- حل مشكلات العملاء
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

وظائف مدير خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة