وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المتواصل |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفنطاس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتقدم المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالفنطاسقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
القدرات المطلوبة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
وظائف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه