وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الوفاق الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الفحيحيل.
وظائف الفحيحيل و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة