وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الفجيرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الفجيرةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
القدرات المطلوبة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
وظائف خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة