وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذهبي عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الغردقة.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

وظائف في خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة