وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الشراكة المستدامة عن وجود Positions شاغرة في تخصصات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان العلمين.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

وظائف خدمة عملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة