وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى النمو عن عرض مميز بخصوص المبيعات بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة العلمين.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نعد بتقديم مزايا تنافسية منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, ننتظر منك طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة