وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الإنجاز المستمر , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة