وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر في مدينة العديلية لالريادة المستدامة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل والتأكد من رضا العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة