وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة اليسر عن حاجتها لتعيين موظفة استقبال وكول سنتر

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة العدلية - وتبحث عن موظفة استقبال وكول سنتر للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة