وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العاصمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل وكيل كول سنتر للعمل بشركة التميز بالبنود التالية :- يفضل التواجد في العاصمة
- خبرة عالية في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء
- القدرة على التفاوض لحل المشكلات بشكل مرضي للزبائن
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم المعلومات بدقة
المهام:
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
القدرات المطلوبة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
وظائف وكلاء كول سنتر بالعاصمة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف كاشير في سوبر ماركت جدة (كاشير) - وظائف كاشير سوبر ماركت جدة
- وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون (موظف كول سنتر) - موظفي كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون
- وظائف في الدمام الصناعية الثانية (موظف) - وظائف بالدمام الصناعية الثانية محاي
- وظائف مبيعات في شركة سيمنز (موظف مبيعات) - موظف مبيعات لدى شركة سيمنز
- وظائف للنساء بشهادة الثانوية (موظفة) - وظائف للنساء بشهادة الثانوية املج
- وظائف مسؤول النادي الصحي (مدرب رياضي) - مسؤول النادي الصحي معلمو الرياضيات