وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الطاقات المتجددة لتعيين ممثل خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الظهر - وترغب في توظيف ممثل خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة