ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات المتجددة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12700 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الطاقات المتجددة لتعيين ممثل خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة الظهر - وترغب في توظيف ممثل خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
المهام:
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرف وحدة الشبكات والاتصالات (مشرف وحدة الشبكات) - وظائف مشرف وحدة الشبكات والاتصالات بم
- قائد التميز التشغيلي لدى شركة أعمال (قائد التميز التشغيلي) - قائد التميز التشغيلي لدى شركة اعمال
- مطلوب موظف مصفف شعر لدى شركة Great Clips (مصفف شعر) - موظف مصفف الشعر لدى شركة Great Clips Inc
- مطلوب موظفي خدمة عملاء اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- مطلوب وكلاء مبيعات لشركة MetLife (وكيل مبيعات) - وظائف وكيل مبيعات لدى metlife المدينة المنو
- وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager الرياض