وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمدينة الشعب لالابتكار التقني
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة