وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Vortex Innovations إنها تبحث عن كفاءات في قطاع نفس مجال الشرك.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في الشارقة.

نبغى نعين لهم خبرة في حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نوفر فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة