موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الشاخورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1110 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشاخورة - بشركة التطور براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
المهام:
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
القدرات المطلوبة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالشاخورة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل لدى شركة دلفري (موظف دليفري) - وظائف موظفين للعمل لدى شركه دلفري مطا
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- مطلوب موظفين للعمل لدى شركة دلفري (موظف دلفري) - وظائف موظفين للعمل لدى شركه دلفري مطا
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم