وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الحلم لتعيين ممثل خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في السويس - وترغب في توظيف ممثل خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
الانشطة الوظيفية
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
القدرات المطلوبة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
وظائف خدمة عملاء في فودافون بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في عمان 2024 (موظف) - وظائف عمان
- وظائف في العين 2024 (موظف توظيف) - وظائف العين
- وظائف ديوان 2024 (موظف حكومي) - سبلة عمان وظائف الديوان
- وظائف فودافون مصر (موظف في فودافون) - وظائف فودافون مصر
- وظائف في دبي 2024 (موظف) - وظائف دبي
- وظائف فودافون (موظف في فودافون) - وظائف فودافون