وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الريادة التقنية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السالمية.
وظائف السالمية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف موظف خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة